よくある質問

設営・撤去等については、24時間対応しており夜間設営も可能です。ご開催については、来場者用のエレベーター、エスカレーターの稼働時間に制限があります。詳しくはお問い合わせください。
基本料金は1日8時間まで（設営日は11時間まで）、8時間（設営日は11時間）を超えると延長料金が発生いたします。利用時間には設営、撤去の時間も含みます。

最新の空き状況は電話（06-6343-7800、平日9:00～18:00）、または問い合わせフォームからお問い合わせください。またメールマガジンに登録いただきますと、パソコン、スマートフォンでも空き状況をご覧いただけますので、ぜひご登録ください。

見学希望の場合は、事前に電話での予約をお願いいたします（06-6343-7800、平日9:00～18:00）。希望の日程が催事開催中である等、見学いただけない場合もありますのであらかじめご了承ください。なお、パンフレットは、こちらからご覧いただけます。

希望の日程を電話（06-6343-7800、平日9:00～18:00）、または問い合わせフォームからお問い合わせください。空きがありましたら仮予約のご案内をさせていただきます。仮予約の期限は2週間となっております。お申込み希望のお客様は、仮予約期限終了までにお申込みの旨をご連絡ください。

イベントの詳細（利用時間、人数、必要備品等）をお伺いしお見積りを作成いたしますので、電話（06-6343-7800、平日9:00～18:00）または問い合わせフォームからお問い合わせください。

音響照明映像、設営、ケータリング等、指定業者はありませんが、音響照明映像の機材をお持込のうえ、ホールの設備を利用する場合は、ホール常駐の音響照明スタッフ（株式会社ハートス）の立会い費が別途発生いたします。（一部不要な場合もございますので、ホール担当者にご確認ください。）また、お弁当やケータリング会社のご紹介も可能ですのでご相談ください。（サポートサービスについてはこちら）

セミナーや展示会等の設営、机や椅子等の設置も手配いたします（別途お見積り。設営や撤去の時間も利用時間としてカウントいたします。）。また、ホールで所有していない備品につきましても、手配可能な場合がございますのでホール担当者までご相談ください（サポートサービスについてはこちら）。

仮予約期限終了までに、お申込みの旨をご連絡ください（06-6343-7800、平日9:00～18:00）。お申込に関する書類をお送りいたします。詳しくはご利用の流れ、使用規則等、各ページをご覧ください。

ダウンロードページよりダウンロードいただけます。希望の資料が無い場合は電話にてお問い合わせください（06-6343-7800、平日9:00～18:00）。

1階の専用荷捌場から11階ホールフロアへ直通の搬入出専用エレベーターを備えております（Ｗ5100×Ｄ2300×Ｈ2450、積載量4.5t）。
荷捌場は高さ制限3.4mで4tロングトラックも進入でき、通り抜けの一方通行路のため、退出時の転回不要でスムーズな搬入出が可能です。
荷捌場、搬入出用エレベーターについては、ホールスタッフの指示に従っての利用をお願いいたします。

近隣にはザ・リッツ・カールトン大阪（ハービスOSAKA内）、ホテル阪急インターナショナル、ホテル阪急レスパイア大阪、大阪新阪急ホテルをはじめ、数多くの宿泊施設がございます。

事前にお荷物をお送りになられる場合は、ヤマト運輸、佐川急便等の運送業者でお送りいただきますと、ご利用までに直接ホール内への配達が可能です。なお、ゆうパックやチャーター便等をご利用の場合は、ホールご利用当日、ご利用時間中での配達をお願いいたします。会場内での事前のお荷物のお預かりはできかねますので、予めご了承ください。
催事終了後の荷物のご返送については、ヤマト運輸、佐川急便の着払いのみお取扱いが可能です。（原則翌日発送となります。）詳しくはこちらよりご確認下さい。

無料でインターネット接続可能な1Gbps対応光回線及び、Wi-Fiアクセスポイントを設置しております。
詳細情報につきましては「インターネット回線のご案内」をご覧ください。
また、ご利用希望のお客様は、事前に「インターネット回線利用申込書」をご提出ください。